3400 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan platform 3400. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan dan langkah perlindungan yang kami ambil untuk menjaga keselamatan data peribadi anda.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 2026-01
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 3400, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang selamat, cekap dan disesuaikan untuk pengguna Malaysia. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan nama pengguna. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan menguruskan akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, pelayar web yang digunakan, alamat IP dan masa akses. Data ini membantu kami mengesan masalah teknikal, mencegah penipuan dan memastikan keserasian platform merentas pelbagai peranti mudah alih.
Maklumat Pembayaran
Semua transaksi di 3400 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami merekodkan maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran seperti kaedah pembayaran yang dipilih (TNG eWallet, FPX, bank tempatan), jumlah, tarikh dan status transaksi. Nombor akaun bank atau butiran kad tidak disimpan secara penuh dalam sistem kami — hanya maklumat yang diperlukan untuk pengesahan transaksi dikekalkan.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi dan keutamaan tetapan akaun. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang tidak biasa.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 3400 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Tujuan utama penggunaan maklumat adalah:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses platform.
- Pemprosesan transaksi kewangan — mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan 3400 membantu menyelesaikan isu akaun atau teknikal dengan lebih cepat.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan termasuk pencegahan pengubahan wang haram.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna keseluruhan.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan perkhidmatan.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform 3400 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang setara untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menyelenggara sesi log masuk yang selamat. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Sesi — memastikan anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan menyimpan keutamaan sementara anda.
- Kuki Keselamatan — mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.
- Kuki Fungsi — mengingati pilihan bahasa, tetapan akaun dan keutamaan paparan anda antara sesi.
- Kuki Analitik — mengumpul data agregat berkaitan cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyekatan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform termasuk keupayaan log masuk dan keselamatan sesi.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Data peribadi pengguna 3400 disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Kami menggunakan enkripsi semasa pemindahan data dan untuk penyimpanan maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran.
Langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
- Enkripsi HTTPS untuk semua komunikasi antara pelayar pengguna dan pelayan kami.
- Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja dapat mengakses data pengguna.
- Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan.
- Pemadaman atau tanpa nama data yang tidak lagi diperlukan mengikut polisi pengekalan rekod kami.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
3400 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran — maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran tempatan (seperti bank dan pengendali dompet digital) yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi MYR anda.
- Pematuhan undang-undang — kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Perlindungan hak 3400 — dalam kes siasatan penipuan atau pelanggaran terma, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan penasihat undang-undang atau pihak berkuasa yang relevan.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 3400, anda mempunyai hak berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda melalui saluran sokongan dalam platform.
- Hak Pembetulan — jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan 3400.
- Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi berkaitan. Perlu diambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang.
- Hak Membantah Pemasaran — anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi akaun.
Perubahan Dasar Privasi
3400 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan perkhidmatan, keperluan undang-undang atau amalan terbaik industri. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna aktif melalui pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda di platform 3400, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui pusat bantuan dalam akaun atau melalui e-mel di [email protected]. Untuk jawapan kepada soalan umum, layari juga halaman Soalan Lazim kami.
Data Anda Selamat Bersama 3400
Kami komited untuk memastikan privasi setiap pengguna dilindungi. Daftar akaun hari ini atau semak Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang keselamatan akaun dan pembayaran.